For lejere

Praktisk hjælp til dit lejemål.

Her finder du de vigtigste emner, mens du bor hos os. Vælg et emne, så kommer du hurtigt videre.

Hjælp her og nu

Vælg det, du har brug for.

Ved en konkret sag skal du altid beskrive, hvad der er sket, hvor i boligen det er, og hvornår du opdagede det.

Er der noget, der ikke virker eller er gået i stykker? Beskriv problemet så konkret som muligt, og send gerne billeder.

Har du spørgsmål til husleje, aconto, betalingsdato eller en opkrævning, kan du skrive til os.

Få afklaret opsigelsesfrist, syn, nøgler og den praktiske proces ved fraflytning.

Før du skriver

Det kan ofte afklare situationen hurtigere — men undlad altid at arbejde på el, vand eller varmeinstallationer, hvis du er i tvivl.

Tjek sikringer og HPFI-relæ. Er der lugt af røg, varme ledninger eller anden fare, skal du ikke forsøge at løse det selv.

Tjek om termostaterne er åbne, og om problemet gælder hele boligen. Skriv derefter til os med en kort beskrivelse.

Er der synligt vand eller risiko for følgeskade, så begræns skaden, hvis det kan gøres sikkert, og kontakt os med det samme.

Godt at vide